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窗口单位必须建立和实行哪些制度？

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窗口单位必须建立和实行哪些制度？

窗口单位必须建立和实行以下制度：
    （一）警务公开制度。依法公开窗口单位的工作职责、执法依据、办事程序、法定时限、收费标准、监督方式以及其他相关内容，主动接受群众的监督和评议。
    （二）首接责任制度。接待群众报警、求助、咨询及外来办公、办事人员的首位民警，对属于职责内的事应当及时办理；对不属于自己管辖或职责以外的事，应当先行受理，做好接待记录，及时移交有关部门和人员办理，并向群众说明情况。

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作者：xsx 文章来源：本站原创点击数：更新时间：2004-07-10

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